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问暖热线: 热力公司非直管小区怎样才能变成直管
[添加时间]2017-11-20 01:04 [来源]未知]

  若您有任何用热方面的问题,可拨打晚报“问暖热线或通过晚报官方微信留言,相关问题会及时得到解答。请您在留言时备注自家小区的名称及所在城区,以便获得准确解答。

  涧西区衡山路一小区业主宋女士:我家是由物业转供的热力公司非直管小区,供热后,我家暖气片一直不太热,摸上去顶多算是温的。我多次向物业公司反映,但都得不到彻底解决。我把问题反映给热力公司,热力公司又说因为我们是非直管小区,所以还得找物业。我想知道我们小区怎样才能变成热力公司的直管小区。

  洛阳热力有限公司(简称热力公司):对于物业转供不热的情况,请咨询物业,或向供热管理部门投诉。

  由物业转供的热力公司非直管小区若要成为热力公司的直管小区,须达到国家供热设施的验收标准。具体程序为:物业首先向热力公司递交申请,提交相关资料;热力公司按照供热要求对小区供热设施进行验收,符合验收要求的,办理移交手续,由热力公司直管到户,如果验收不合格,则会向小区下发整改通知,小区按要求对供热设施进行整改,整改后若达到验收标准可申请热力公司复检,合格后可供热。需要提醒的是,本着“谁建设,谁维修”的原则,小区自建部分因产权归全体业主所有,根据与建设方的合同约定——在质保期内,供热设施的维修由施工方负责;超出质保期,供热设施的整改维修则由全体业主共同出资。

  非直管小区转为直管后,供热的管理主体就发生了改变。由热力公司直管到户,减少了物业的中间环节,由热力公司直接和用户签订供、用热合同,用合同来约定双方的责任和义务,使供热服务有据可依,供热环节更加透明,不会出现克扣流量的问题。在供热技术方面,热力公司相对更专业,从热源、主管网、热力站到用户进行统一调配,会使供热更加稳定。

  香榭里阳光小区业主孟女士:我们小区的业主已经缴纳了供热定金,今年来不及供热,我们对此可以理解,但想知道我们小区的供热工程进度如何,户内供热管网设计图能不能公示,比如热力管道是从厨房还是大门入户的,在户内的走向是怎样的,因为我想趁户内管网施工之机重新装修房子。

  热力公司:截至目前,香榭里阳光小区的管网设计工作已基本完成,近期将安排进场施工,因为解放路地铁站施工,主管道连接暂无法进行。

  用户家的户内管网走向,因户型不同而不同,有时甚至会根据业主家的具体情况进行调整,所以无法提前公示用户,请用户谅解。

  如果您家有暖气不热、室温不舒适、跑水漏水等问题,又联系不到原商家,均可以联系技术经验丰富、有行业施工资质的专业祺祥暖通公司。深耕洛阳数十年,只为给您送温暖!咨询热线、。(洛阳晚报记者 王若馨)



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