企业邮局 设为首页 加入收藏
首 页 公司简介 厂房风貌 产品中心 新闻中心 在线订购 联系我们 澳门威尼斯人最新网址 澳门威尼斯人手机版下载 澳门威尼斯人网上娱乐
产品搜索 Search


            
产品类别 Prolist
储气罐
油分器
非标压力容器
空压机
焊接钢瓶
友情链接 Link
新闻中心 | News     主页 > 澳门威尼斯人网上娱乐 >    
017人民网网民留言办理工作先进单位揭晓 洛阳市委督查室、市110
[添加时间]2017-10-06 05:53 [来源]未知]

  3台电脑、1台打印机、1部电话及堆积如山的办公材料,这就是我市市110联动办网民诉求科办公室的真实写照。地方虽然不大,但由此经手的事儿与我市数百万市民的切身利益息息相关。

  日前,2017人民网网民留言办理工作会议暨践行网上群众路线表彰活动在辽宁省沈阳市召开,会上揭晓了2017人民网网民留言办理工作先进单位,我市市委督查室、市110联动办公室榜上有名,这也是我市连续7年获此殊荣。

  昨日上午,记者来到市110联动办,这里设有专门的网民诉求科,主要工作分为受理网民诉求、移交相关单位、督促问题解决三大块。

  陈辉是网民诉求科的一名工作人员,每天的主要工作就是在各种论坛、贴吧及我市群众诉求事项办理系统上查看帖子,然后把网民诉求移交给责任单位。

  “我们每天要看1000条到2000条网民诉求。”陈辉说,针对网民诉求,他们会对其进行整理,然后转发给责任单位进行办理,有时相关单位看到留言后也会主动认领进行办理。对于内容较为重大、紧急的事项,他们会向市政府报告。

  网民诉求被移交后,责任单位必须立即处理并及时反馈办理结果,情况复杂、环节较多的可以适当延长。随后,市110联动办会对反馈结果进行核实、回访,若发现情况与事实不符,将进行二次交办。对于屡次办理不利的责任单位,市110联动办将通过下督办单、警示单,约谈及系统内通报批评的方式一步步跟进,直到问题解决。目前,市110联动办已与我市119个职能部门(单位)形成了联动。

  “偃师离洛阳这么近,却迟迟没有开通城际公交,太不方便了。”去年年初,偃师市民李先生在网上的一句无心吐槽,被市110联动办的工作人员放在了心上。

  网民诉求科工作人员说,当时他们第一时间把该诉求反映给了市交通局。该局经过核实,发现李先生反映的问题属实,便立即着手处理。

  很快,偃师市运管局结合实际情况,规划了3条偃师市至洛阳市的城际公交线日,途经洛偃快速通道的偃师市至高铁龙门站城际公交线路投入试运营。今年年初,途经中州路的偃师市至洛阳市、途经白马寺的偃师市至洛阳市城际公交线路也相继开通。

  “虽然这只是市民的一句吐槽,没有反映具体问题,但内容与民生息息相关。我们的工作就是解决民生问题,无论事大事小,只要涉及民生就是大事。”市110联动办主任段治军说。

  “我们这儿有个‘一三五’原则,水电气暖类的诉求当天处理,民生类诉求3天内处理,重大事项诉求5天内有初步反馈。”段治军说,设立该原则的目的是为了对网民诉求的处理更加高效。

  与此同时,市纪委派驻督导专员进驻市110联动办,及时发现和处置各单位在办理110联动和网民诉求中存在的推诿扯皮、敷衍塞责等行为。仅2017年就召开专题督促协调会62场(次),约谈单位68家(次),现场督促98次,责任追究4起,有力地推动了工作的开展。针对人民网地方领导留言板中的疑难事项,市委督查室进行督办。市110联动办通过电话督查、实地督查、暗访、回访等形式对群众不满意事项及时进行督办;每月对各联动部门(单位)办理群众诉求情况进行考核排名并在《洛阳日报》上公示,充分发挥媒体监督作用;通过电话、短信对群众诉求事项进行100%回访,接受群众监督,回访结果直接与各部门(单位)责任目标考核成绩挂钩。

  今年前8个月,我市共受理网民诉求事项2069件,其中人民网地方领导留言板给省委、省长留言354件,给市委、市长留言545件,以及其他网络诉求1170件。(洛阳晚报记者 刘嘉仪 通讯员 周新江)



Copyright © 2017-2018 威尼斯人投注-威尼斯人怎么开户_澳门威尼斯人线上_澳门威尼斯娱乐_澳门威尼斯人开户送彩金有限公司
沪ICP备10000147号-2